На 30 августа 2026 года новый прием заявлений на субсидию ЖКХ в Молдове на сезон 2026/2027 еще не открыт. В Молдове такая помощь официально называется компенсацией за энергию по программе Ajutor la contor. Официальный портал программы сообщает, что сезон 2025/2026 завершен: поддержку получили более 620 тысяч домохозяйств. Новые даты регистрации и суммы на зиму 2026/2027 должны быть опубликованы отдельно.
Поэтому даты прошлого сезона нельзя автоматически переносить на осень 2026 года. Об этом рассказывает KP.md.
Как оформить субсидию ЖКХ в Молдове
После открытия регистрации как подать заявление на компенсацию в Молдове, показывает сама платформа Ajutor la contor. В сезоне 2025/2026 действовала следующая схема.
- Открыть compensatii.gov.md и войти в существующий аккаунт либо создать его по номеру телефона.
- Добавить новое заявление на текущий отопительный сезон.
- Указать заявителя и всех людей, фактически проживающих в домохозяйстве.
- Внести IDNP, сведения о доходах, адрес и данные места потребления энергии.
- Указать основной источник отопления: газ, теплоэнергия, электричество или твердое топливо.
- Выбрать способ получения денег: банковский счет, социальная карта либо почта.
- Проверить данные и отправить заявление.
Заявление требуется подавать заново для каждого сезона. Решение система формирует индивидуально с учетом доходов, состава семьи, статуса ее членов и источника отопления. В прошлом сезоне выплаты составляли от 500 до 1000 леев, но эти лимиты пока не подтверждены для 2026/2027.
«Решение о предоставлении компенсации будет доведено до сведения заявителя в личном кабинете в SIVE», — указано в правилах платформы.
Подробнее о механизме выплаты на предстоящую зиму собран отдельный материал KP.md о том, как получить компенсацию на отопление в Молдове в 2026 году.
Какие документы и данные нужны
Отдельный пакет бумажных справок для онлайн-заявления обычно не требуется: SIVE сверяет информацию с государственными реестрами. Для оформления документов для субсидии ЖКХ в Молдове понадобятся:
- удостоверение личности и IDNP заявителя;
- IDNP членов домохозяйства;
- адрес фактического проживания;
- номера мест потребления из счетов за энергию;
- сведения о доходах членов семьи;
- информация об основном источнике отопления;
- личный IBAN, если деньги должны поступать на банковский счет.
Система сопоставляет данные с информацией налоговой службы, CNAS, реестра населения, кадастра, поставщиков энергии, банков и других государственных баз.
IBAN в заявлении должен принадлежать основному заявителю.
Сроки подачи и выплаты
На сезон 2026/2027 точные даты регистрации еще не опубликованы. Для ориентира можно использовать только правила завершившегося сезона.
| Этап | Срок |
|---|---|
| Старт регистрации 2026/2027 | пока не объявлен |
| Срок для выплаты за первый месяц | будет установлен правительством |
| Изменение данных после регистрации | максимум 5 дней |
| Решение | появляется в личном кабинете |
| Выплата | ежемесячно в период действия программы |
В 2025 году регистрация началась 3 ноября. Заявление до 28 ноября позволяло получить помощь за ноябрь; после 25-го числа месяца компенсация назначалась уже со следующего месяца. Для сезона 2026/2027 эти даты пока не подтверждены.
После расчета сумму можно проверить в личном кабинете. Аналогичный порядок KP.md разбирал в инструкции как узнать размер компенсации за энергозатраты.
Куда обращаться онлайн и офлайн
Онлайн
Основной канал подачи заявки на компенсацию за отопление в Молдове — compensatii.gov.md. Там создается заявление, проверяется его статус и публикуются правила нового сезона.
Для вопросов и петиций действует email suport@compensatii.gov.md и бесплатный телефон 0 8000 5000.
Офлайн
Люди без доступа к интернету могут обратиться к социальному работнику, специалисту CUPS или в местную примэрию. Портал Ajutor la contor предусматривает поиск ближайшего пункта помощи. Центральный адрес Министерства труда и социальной защиты: ул. Vasile Alecsandri, 1, MD-2009, Кишинев; email secretariat@social.gov.md.
Актуальные решения следует проверять на gov.md и compensatii.gov.md. На этих ресурсах публикуются правила, даты регистрации и параметры выплат.
Частые ошибки при подаче заявления
Чаще всего проблемы возникают из-за неполных или несовпадающих данных:
- указан не каждый человек, фактически живущий в домохозяйстве;
- допущена ошибка в IDNP;
- неверно выбран источник отопления;
- некорректно указан номер места потребления;
- доходы существенно отличаются от данных государственных систем;
- указан IBAN другого человека;
- заявление осталось незавершенным и не зарегистрировалось.
Исправить данные на платформе можно максимум в течение пяти дней после регистрации заявления. После расчета компенсации исправление ошибки не дает перерасчета за уже прошедшие месяцы.
Отдельная опасность связана с фальшивыми звонками. Министерство труда предупреждало, что сотрудники программы не запрашивают по телефону IDNP и данные карты; KP.md подробно описывал, как распознать мошенников от имени Ajutor la contor.
Что делать, если в компенсации отказали
Сначала нужно открыть решение в личном кабинете SIVE и проверить данные заявления. Если ошибка обнаружена в первые пять дней после регистрации, сведения можно изменить.
Если решение уже рассчитано или причина отказа связана с данными государственных реестров, обращение направляется в службу поддержки по адресу suport@compensatii.gov.md либо по телефону 0 8000 5000. Условия платформы прямо предусматривают эти каналы для помощи и подачи петиций. Отдельный срок обжалования решения на сезон 2026/2027 по состоянию на 30 августа еще не опубликован.
FAQ
Кто имеет право на компенсацию ЖКХ в Молдове?
Право определяется индивидуально. Система учитывает доход домохозяйства, его состав, имущество, источник отопления и другие критерии. Условия сезона 2026/2027 должны быть утверждены отдельно.
Можно ли оформить помощь без интернета?
Да. После открытия регистрации заявление можно оформить с помощью социального работника, специалиста CUPS или через примэрию.
Какие доходы учитываются?
SIVE получает данные о зарплатах, пенсиях, пособиях, процентах, дивидендах и других доходах из государственных информационных систем. Критерии нового сезона могут быть скорректированы.
Нужно ли регистрироваться каждый год?
Да. В предыдущем сезоне заявление требовалось подавать заново независимо от получения помощи годом ранее.
Как выплачивается компенсация?
В сезоне 2025/2026 деньги перечислялись на банковский или социальный счет либо выдавались через почтовое отделение. Порядок 2026/2027 будет подтвержден новым решением правительства.
Можно ли исправить заявление?
Да, согласно действующим условиям платформы, изменения допускаются в течение пяти дней после регистрации.
Что делать при отказе?
Проверить решение и сведения в SIVE, затем направить петицию на suport@compensatii.gov.md или обратиться по телефону 0 8000 5000.
Ранее мы писали о том, что газ в Молдове подорожает с 1 сентября 2026: сколько придётся платить.
