15 сентября 2025 года пользователи из разных стран начали массово жаловаться на проблемы со связью через спутниковую систему Starlink. Платформа Downdetector зафиксировала резкий рост числа обращений примерно в 07:00 по всемирному координированному времени (UTC). Сообщения о неполадках поступали из Европы, Азии, Австралии и Северной Америки, что указывает на масштабный и глобальный сбой. Об этом сообщает KP.md.
Как фиксируются сбои в работе Starlink
Платформа Downdetector работает за счёт сбора пользовательских отчётов со всего мира. Это позволяет в реальном времени отслеживать неполадки в популярных цифровых сервисах.
Как именно Downdetector видит сбои
В случае со Starlink график обращений резко пошёл вверх: сотни пользователей потеряли доступ к интернету либо столкнулись со значительным снижением скорости. Это произошло внезапно и без предварительных предупреждений.
Масштаб проблемы
Фиксация жалоб в нескольких частях света сразу подтверждает, что сбой затронул всю сеть Starlink, а не только отдельные регионы или станции.
Теперь рассмотрим возможные причины инцидента.
Почему случился сбой: версии и предположения
На момент публикации официальных комментариев от SpaceX не поступило. Однако специалисты в сфере телекоммуникаций выдвигают несколько технических и логистических версий.
Что говорят эксперты
Некоторые считают, что причина может заключаться в обновлении программного обеспечения спутников. Другие предполагают, что проблемы возникли на уровне наземных ретрансляторов или серверной инфраструктуры.
Ответ компании SpaceX
Представители SpaceX кратко сообщили, что специалисты уже занимаются анализом ситуации и работают над восстановлением стабильной работы сети.
Далее расскажем, как сбой повлиял на пользователей.
Как повлиял сбой на пользователей и бизнес
Массовые проблемы с доступом к интернету ощутили не только частные абоненты, но и компании, использующие Starlink в повседневной работе.
Уязвимые регионы
Особенно сильный эффект был зафиксирован в удалённых районах, где Starlink остаётся единственным источником подключения. Там связь пропадала полностью на некоторое время, что стало критично для обеспечения работы служб и предприятий.
Реакция пользователей
В соцсетях появилось множество сообщений от людей, которые оказались без связи в важный момент. Некоторые бизнес-платформы временно приостановили обслуживание клиентов.
Разберём, может ли это быть связано с запуском новых спутников.
Запуск спутников и возможная связь со сбоем
Накануне инцидента SpaceX отправила на орбиту ещё 24 новых спутника. Это продолжение масштабной программы расширения группировки Starlink.
Может ли запуск вызывать сбои?
Эксперты подчёркивают, что такие операции обычно не влияют на работу уже действующей сети. Однако во время технической интеграции новых аппаратов возможны кратковременные перебои.
Когда восстановится стабильность?
После завершения текущих проверок и устранения ошибок ожидается полное восстановление функционирования системы. Пользователи могут рассчитывать на возврат стабильного соединения в ближайшие часы или дни.
А пока что же делать тем, кто всё ещё сталкивается с перебоями?
Что делать пользователям при сбое Starlink
Во время подобных инцидентов важно сохранять спокойствие и выполнять простые рекомендации для диагностики и восстановления доступа.
Советы экспертов
- Проверяйте статус сервиса на сайте Downdetector.
- Следите за официальными новостями Starlink в соцсетях.
- Перезагружайте оборудование (тарелку, модем и роутер).
- При сохранении проблемы сообщайте о ней через официальную поддержку Starlink.
Соблюдение этих шагов позволит ускорить обнаружение и устранение неисправностей, особенно если проблема носит локальный характер.
Ранее мы писали о том, что такое LTV в молдавском e‑commerce и как его повысить.
