После официального трудоустройства медицинская страховка в Молдове не появляется потому, что бухгалтер «включил полис» отдельной кнопкой. Работодатель должен передать сведения о трудовых отношениях в Государственную налоговую службу, после чего CNAM присваивает работнику статус застрахованного лица с даты начала трудовых отношений. Проверить результат можно самостоятельно через официальный сервис CNAM по IDNP.
- Когда работодатель должен оформить медицинскую страховку
- Как проверить, активировал ли работодатель страховку
- Что означает неактивный статус после трудоустройства
- Что запросить у бухгалтерии или работодателя
- Куда обращаться, если работодатель ничего не исправляет
- Нужно ли самостоятельно покупать полис
- FAQ
Отсутствие старого бумажного полиса не означает отсутствие страховки: актуальный статус хранится в электронной системе CNAM. Подробнее опорядке действий — в статье от KP.md.
Когда работодатель должен оформить медицинскую страховку
Для работника по индивидуальному трудовому договору медицинская страховка в Молдове связана с официально зарегистрированными трудовыми отношениями. Работодатель передает сведения через форму IRM19, которая используется для установления социальных и медицинских прав сотрудника.
По данным CNAM, форма должна быть представлена в Государственную налоговую службу в срок до 10 рабочих дней с даты приема на работу. При этом сам статус застрахованного работника предоставляется с даты начала трудовых отношений, указанной работодателем. Аналогичный срок действует при изменении или прекращении трудовых отношений.
«Информация представляется в срок до 10 рабочих дней с даты приема на работу…»
Такой порядок закреплен в инструкции по заполнению IRM19, опубликованной Государственной налоговой службой Молдовы. Форма используется не только для медицинского страхования, но и для установления других социальных прав, связанных с трудовыми отношениями.
Для нового сотрудника это означает, что проверять систему на следующий день после подписания договора не всегда показательно. Если десять рабочих дней еще не прошли, у работодателя может оставаться законный срок для подачи сведений.
Как проверить, активировал ли работодатель страховку
Самый надежный способ проверить статус медицинской страховки не требует звонка в поликлинику или отдел кадров. CNAM позволяет выполнить проверку онлайн по государственному идентификационному номеру.
Порядок действий выглядит так:
- Открыть официальный сервис проверки статуса AOAM.
- Ввести IDNP в соответствующее поле.
- Отправить запрос.
- Проверить, отображается ли человек как застрахованный.
- Если статус неактивен, сопоставить дату трудоустройства с 10-дневным сроком подачи IRM19.
CNAM указывает, что статус физического лица подтверждается через электронную информационную систему. Для людей без IDNP предусмотрена проверка по серии и номеру временного удостоверения личности.
Дополнительные медицинские данные доступны и через государственные цифровые сервисы. KP.md подробно рассказывал, как работает eHealth в EVO и как записаться к врачу онлайн.
Главным подтверждением для пациента остается фактический статус в информационной системе, а не устное сообщение бухгалтерии о том, что «все уже оформлено».
Что означает неактивный статус после трудоустройства
Фраза работодатель не активировал страховку может описывать несколько разных ситуаций. Иногда проблема действительно связана с тем, что сведения еще не переданы. В других случаях форма подана, но в данных допущена ошибка или система еще не отразила изменения.
| Ситуация | Что может происходить | Что делать |
|---|---|---|
| После трудоустройства прошло несколько дней | Срок подачи IRM19 еще не истек | Повторить проверку после окончания 10 рабочих дней |
| Прошло более 10 рабочих дней | Работодатель мог не подать IRM19 | Обратиться в бухгалтерию или HR |
| Работодатель утверждает, что форму отправил | Возможна ошибка в IDNP или данных о трудоустройстве | Попросить проверить поданную IRM19 |
| CNAM показывает неактивный статус после исправления данных | Нужно выяснить, получена ли информация системой | Обратиться в CNAM |
| Трудового договора фактически нет | Статус работающего застрахованного может не возникнуть | Проверить официальное оформление трудовых отношений |
Первый вопрос работодателю должен касаться не «оплаты полиса», а подачи IRM19. Для официально принятого сотрудника именно сведения о трудовых отношениях служат основанием для присвоения соответствующего страхового статуса.
Если прошло больше 10 рабочих дней, а статус не появился, нужно проверить дату и данные, указанные работодателем в IRM19.
Отдельная покупка годового полиса в такой ситуации обычно не является первым решением. У официально трудоустроенных действует другой механизм участия в системе AOAM, связанный с процентными страховыми взносами с заработной платы.
Что запросить у бухгалтерии или работодателя
Разговор с работодателем лучше свести к конкретным данным. Формулировка «страховка не работает» не показывает, на каком этапе возникла проблема.
Нужно уточнить:
- подавалась ли форма IRM19 после приема на работу;
- какая дата начала трудовых отношений указана;
- правильно ли внесен IDNP сотрудника;
- не была ли форма отклонена или исправлена;
- требуется ли повторная подача корректных сведений.
Если бухгалтерия утверждает, что информация передана, можно попросить подтвердить дату подачи формы. Это помогает отделить задержку оформления от ошибки в персональных данных.
Удержание взноса из зарплаты и наличие активного статуса связаны между собой, но для нового работника критическим этапом остается корректная регистрация трудовых отношений.
Куда обращаться, если работодатель ничего не исправляет
Если установленный срок уже прошел, данные у работодателя проверены, а страховка CNAM остается неактивной, следующий адресат зависит от причины проблемы.
Сначала можно обратиться непосредственно в CNAM. На официальном сайте указан бесплатный номер Info CNAM 0 800 99999 для звонков с территории Республики Молдова. Также работают территориальные подразделения компании, которые занимаются вопросами страхового статуса и взаимодействием с получателями медицинских услуг.
При обращении полезно иметь:
- удостоверение личности;
- IDNP;
- дату приема на работу;
- трудовой договор или сведения из него;
- название работодателя;
- информацию о подаче IRM19, если она была получена от бухгалтерии.
Если выясняется, что трудовые отношения не оформлены или работодатель вообще не передает обязательные сведения, проблема уже выходит за рамки технической активации CNAM. В таком случае требуется отдельно разбираться с официальностью трудоустройства и выполнением работодателем обязанностей по отчетности.
Нужно ли самостоятельно покупать полис
Для сотрудника с действующим индивидуальным трудовым договором самостоятельная покупка полиса в фиксированной сумме и страхование через работодателя представляют разные механизмы. Поэтому платить полную годовую стоимость только из-за того, что система временно показывает «не застрахован», без выяснения причины не следует.
Фиксированный платеж применяется к категориям, которые обязаны страховаться индивидуально. Для работающих лиц страховые взносы рассчитываются в процентном отношении к выплатам. Подробнее о разнице между самостоятельной оплатой и страхованием работников KP.md писал в материале о том, сколько стоит медицинский полис в Молдове в 2026 году.
Поспешная самостоятельная оплата не исправляет ошибку работодателя в IRM19. Сначала необходимо установить основание, по которому CNAM должен присвоить статус застрахованного лица.
FAQ
Через сколько после трудоустройства должна появиться страховка?
Работодатель должен подать IRM19 в срок до 10 рабочих дней с даты приема на работу. После получения корректной информации статус работающего застрахованного устанавливается с даты начала трудовых отношений.
Можно ли проверить страховку без работодателя?
Да. Статус AOAM проверяется онлайн через официальный сервис CNAM по IDNP. Для самой проверки справка из бухгалтерии не нужна.
Что делать, если прошло больше 10 рабочих дней?
Нужно уточнить у работодателя, была ли подана IRM19 и правильно ли указаны дата приема и IDNP. Если сведения отправлены, но система продолжает показывать отсутствие страховки, следует обратиться в CNAM.
Нужно ли покупать медицинский полис самостоятельно?
Не стоит делать это только из-за технически неактивного статуса после официального трудоустройства. Сначала необходимо выяснить, передал ли работодатель данные и на каком основании CNAM учитывает человека в системе.
Может ли поликлиника сама активировать страховку?
Нет. Медицинское учреждение пользуется сведениями о страховом статусе, но не заменяет работодателя, налоговую службу или CNAM в процедуре регистрации трудовых отношений.
Если человек уже работает, получает зарплату, а система продолжает показывать отсутствие страховки, нужно учитывать установленный срок отчетности работодателя. Для тех, кто хочет понять сам принцип AOAM, категории застрахованных и покрываемые услуги, на KP.md есть отдельный разбор о том, как работает CNAM в Молдове в 2026 году.
