MNotify в Молдове помогает получать сообщения от государственных учреждений: например, о событиях, связанных с документами или оказанием услуг. Чтобы выбрать контакт и предпочтения доставки, официальный FAQ направляет в профиль MNotify с входом через MPass и электронную подпись. Получение уведомления и рассмотрение заявления учреждением — разные этапы: настройка доставки не заменяет обращение за самой услугой.
Ниже — порядок проверки настроек и источника сообщения. Публичные страницы сервиса проверены 30 октября 2026 года. Личный профиль гражданина редакция не использовала; названия и доступность конкретных каналов после входа нужно сверять в своем аккаунте.
Как начать настройку уведомлений
- Самостоятельно откройте сайт MNotify. На главной странице есть Autentificare и вход в раздел получателя DESTINATAR.
- Пройдите предусмотренный сервисом вход через MPass. Используйте собственный способ аутентификации. О проверке актуальных способов входа читайте в материале про доступ через MPass на примере CPAS.
- В профиле проверьте контакт, на который хотите получать сообщения, и подпишитесь на доступный нужный канал.
- Проверьте язык и время получения уведомлений. Эти предпочтения описаны на публичной главной странице MNotify.
Не ориентируйтесь на случайный адрес или название бота из поисковой выдачи. Внешний канал подключайте только по переходу из официального сервиса, если такой вариант доступен. Не передавайте данные своего профиля человеку, предлагающему «настроить уведомления» за вас.
Что проверить перед ожиданием сообщения
| Вопрос | Практическая проверка |
|---|---|
| Кто должен уведомить? | Определите учреждение и событие: выдачу документа, изменение статуса или другое действие. |
| Куда должно прийти сообщение? | Сверьте контакт и выбранный канал в своем профиле. |
| Нужен другой язык или период доставки? | Проверьте соответствующие предпочтения MNotify. |
| Как проверить саму услугу? | Откройте официальный кабинет или сайт учреждения, которое ведет дело. |
Это редакционный порядок проверки, а не обещание доставки в определенное число минут. Время отправления зависит и от учреждения, которое формирует уведомление. Отсутствие сообщения само по себе не показывает, принято ли решение по вашему заявлению.
Можно ли рассчитывать на SMS и мессенджеры
На публичных страницах есть расхождение. Главная перечисляет SMS и несколько мессенджеров, а раздел «О сервисе» содержит сообщение о недоступности SMS и дорожную карту 2020 года. Поэтому мы не выдаем этот раздел за актуальный список работающих каналов и не утверждаем, что SMS сейчас отключены у всех получателей.
В сообщении AGE от 29 мая 2026 года подтверждается возможность получать MNotify через проверенные каналы, включая email и подключенные приложения обмена сообщениями. Какие именно варианты доступны вашему профилю, проверяйте непосредственно в сервисе. Если нужного канала нет, уточните это у технической поддержки.
Пример: напоминание о сроке действия документа
В разъяснении ASP от 9 июля 2024 года описаны уведомления о паспортах и удостоверениях личности: за 60 и 30 дней до окончания срока, затем в день истечения либо аннулирования документа. Это датированный пример использования MNotify, а не гарантия получения напоминания по каждому документу в 2026 году.
Практический вывод: самостоятельно проверяйте срок на своем документе. Напоминание помогает планированию, но не продлевает его действительность и не оформляет замену. Для обращения по документу используйте официальный порядок ASP; в нашем справочнике ASP объясняется роль учреждения.
Что делать с подозрительным сообщением
AGE предупреждает: ее платформы не запрашивают по телефону или SMS пароли, коды OTP, данные входа, банковские реквизиты или установку приложений. При подозрении не передавайте данные и не открывайте сомнительные ссылки. Проверьте обращение напрямую у учреждения, используя контакт с его официального сайта.
Если данные уже переданы или установлено приложение по указанию неизвестного человека, AGE рекомендует сразу сообщить в полицию и воспользоваться официальной платформой сообщения об инциденте. Само наличие знакомого названия MNotify, EVO или MPay в тексте не заменяет проверку источника.
Куда обратиться за помощью
Для технических вопросов MNotify на сайте указаны suport@egov.md и центр звонков 022 820 000. Если вопрос касается суммы, документа или решения, обращайтесь в учреждение-отправитель. По данным публичного описания, MNotify предоставляется получателям бесплатно; это не означает бесплатность всех услуг, о которых приходят уведомления.
